La culture de l'écrit, c'est quoi ? ✏️
La culture de l’écrit, ça vous parle ? 📝
Combien de fois par jour appelez-vous ou allez-vous voir un collègue pour lui poser une question ou lui faire valider un dossier ?
Et après cela, combien de temps met-il pour se reconcentrer sur son travail ?
Selon le psychologue Mihály Csíkszentmihályi, les intrusions au travail peuvent sérieusement endommager la productivité puisqu’il faut compter au moins 20 minutes pour retrouver sa concentration maximale après avoir été dérangé.
Lorsque vous interpellez un collègue :
👉 Vous le perturbez en plein travail,
👉 S’il a d’autres tâches urgentes à faire avant, cela va le stresser davantage,
👉 Les autres collègues seront également dérangés par le bruit,
👉 Il y a un risque de perte d’information et de décisions.
La culture de l’écrit, c’est d’abord le principe selon lequel on favorise l’écrit plutôt que l’oral pour échanger en interne.
Pourquoi privilégier d’écrire à votre collègue plutôt que de l’appeler ?
✅ Il répond quand il a fini ce qu’il faisait,
✅ C’est plus facile de caler un rendez-vous entre vous,
✅ Ça ne perturbe pas les autres collègues autour de vous.
Bien sûr, si vous avez une urgence vous pouvez l’appeler directement ! ⏱️
Quelques idées de messageries internes
👉 Teams, Slack, Discord.
Il est indispensable également d’adopter un outil de gestion des tâches en interne
👍 Beeye, Monday, Asana, Todoist, Nifty, etc.
⚠️ Toutefois, certains sujets méritent l’organisation d’échanges à l’oral, programmés en amont.
Pour le reste, privilégions les messages à nos collègues que d’aller les voir directement !
Et vous, avez-vous adopté la culture de l’écrit ? 👀
