Semaine de 4 jours en cabinet comptable : l’histoire de Validex Conseils

Dans le paysage concurrentiel et exigeant des cabinets d’expertise comptable, Jérôme Bruel, Expert-Comptable et dirigeant du cabinet Validex Conseils à Albi, a su développer un modèle managérial novateur. Ce cabinet d’une 10aine de personnes, basé dans le Sud-Ouest de la France, a mis en place une semaine de travail de quatre jours, avec deux jours en télétravail et des horaires flexibles. Résultat : un parfait équilibre entre productivité et bien-être, avec des collaborateurs plus épanouis et un niveau d’activité optimal. 🙌

Audrey Brullon, co-fondatrice de Lamacompta, a interviewé Jérôme Bruel pour en savoir plus sur les origines de ce modèle et les valeurs qui le sous-tendent. Voici un résumé de cet entretien passionnant.

Découvrez le témoignage en vidéo :

L'histoire du cabinet Validex Conseils

Fondé à Albi, le cabinet Validex Conseils a une histoire enracinée dans la région. Jérôme Bruel, après un stage d'expertise comptable à Toulouse et une expérience professionnelle à Pau, se lance dans l'entrepreneuriat il y a 25 ans. Il acquiert alors un petit cabinet d'une cinquantaine de clients, dirigé par un gérant qui partait à la retraite.

Ce cabinet, qui comptait initialement trois employés, a grandi au fil des années pour atteindre une équipe de neuf personnes. La ville d'Albi offrant des opportunités, Validex Conseils a su se développer régulièrement tout en conservant une taille humaine, permettant une proximité tant avec les collaborateurs qu’avec les clients.

Pourquoi choisir une reprise de cabinet ?

La décision de reprendre un cabinet plutôt que de créer une entreprise de zéro s’est avérée stratégique. Selon Jérôme Bruel, démarrer sans structure est difficile pour de nombreux jeunes experts-comptables. Reprendre un cabinet permet de s’appuyer sur une base existante, ce qui facilite la croissance et l'atteinte des objectifs personnels et professionnels. C’est ainsi que Jérôme a pu orienter son cabinet vers des missions diversifiées, telles que le commissariat aux comptes, le juridique, et plus récemment, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE).

Qu'est-ce qui différencie Validex des autres cabinets ?

Au départ, Validex Conseils proposait des services comptables et fiscaux classiques. Cependant, avec le temps, Jérôme Bruel a su diversifier son offre de services pour inclure des missions plus spécialisées et à plus forte valeur ajoutée. Outre les commissariats aux comptes et les missions juridiques, le cabinet s'est aussi penché sur d’autres domaines, comme la gestion sociale et la RSE.

Ce développement stratégique a permis à Validex Conseils de se distinguer des autres cabinets traditionnels, en offrant à ses clients une gamme de services complète et moderne.

Comment Validex relève les défis du recrutement en cabinet comptable ?

À ses débuts, Jérôme n'avait aucun mal à recruter. Les candidatures spontanées étaient fréquentes, et il n'avait qu'à sélectionner dans ses tiroirs les CV reçus par courrier. Cependant, la situation a évolué, et il est aujourd'hui plus complexe d'attirer des talents qualifiés.

Malgré cela, Validex Conseils parvient à maintenir un flux constant de jeunes recrues, principalement grâce à son réseau avec plusieurs écoles à Toulouse. De plus, le bouche-à-oreille reste un levier efficace, avec des alternants et anciens collaborateurs qui recommandent le cabinet à leurs collègues et camarades d’études.

Quelles sont les attentes indiscutables des collaborateurs ?

Jérôme Bruel identifie clairement les attentes de ses collaborateurs : l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, un cadre de travail agréable et des relations harmonieuses avec les clients. Il s'agit d'un cercle vertueux où un collaborateur épanoui aura naturellement une meilleure relation avec le client, ce qui, à son tour, augmente la satisfaction client et renforce la motivation des collaborateurs.

Cet équilibre, souligné par des horaires flexibles, un télétravail encadré et un management empathique, est une des clés du succès de Validex Conseils.

Quelles sont les meilleures conditions de travail ?

Jérôme le sait : de mauvaises conditions de travail peuvent affecter non seulement la performance, mais aussi l’ambiance au sein du cabinet. Il souligne l'importance de maintenir un environnement de travail sain, en particulier pendant les périodes fiscales, qui sont souvent source de stress et de surcharge de travail dans les cabinets comptables.

Pour éviter ces écueils, Jérôme a opté pour un management collaboratif, où les décisions sont prises de manière collective. Cela permet de désamorcer les tensions et de renforcer l’esprit d’équipe, tout en garantissant une performance optimale.

Comment la semaine de 4 jours impacte-t-elle la productivité ?

L’une des innovations les plus marquantes du cabinet Validex Conseils est la mise en place de la semaine de quatre jours, avec deux jours de télétravail. Cette organisation, instaurée bien avant la pandémie du Covid-19, répond à une demande croissante de flexibilité et d’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, notamment pour les collaborateurs ayant des enfants.

Jérôme Bruel a instauré la semaine de quatre jours il y a une dizaine d'années, suite à la demande d'une collaboratrice qui souhaitait réduire ses jours de travail tout en conservant son salaire, en répartissant ses heures sur les autres jours. Constatant le succès de cette organisation, il a décidé de l'étendre à l'ensemble du cabinet. Après tout, même les collaborateurs sans enfants pouvaient apprécier une journée supplémentaire pour s'adonner à d'autres activités.

Aujourd’hui, les collaborateurs peuvent choisir leur jour de repos dans la semaine, permettant ainsi de mieux gérer leur emploi du temps tout en maintenant la continuité du service. Jérôme a mis une règle en place : il doit systématiquement y avoir 3 personnes présentes au cabinet, chaque jour. Les équipes s’organisent entre elles pour rendre cela possible. Il explique que cette pratique a permis de fidéliser les collaborateurs, qui se sentent davantage respectés et impliqués dans la gestion de leur temps.

Comment mettre la collaboration au centre de l'organisation du travail ?

Pour que la semaine de quatre jours soit un succès, une organisation rigoureuse s’impose. Validex Conseils a mis en place des réunions hebdomadaires le jeudi, jour où tous les collaborateurs sont présents. Ces réunions sont l’occasion d’échanger sur les bonnes pratiques, de résoudre des problématiques rencontrées et de partager les succès.

De plus, chaque collaborateur prévoit un rendez-vous hebdomadaire individuel avec Jérôme pour discuter des sujets spécifiques à son poste, en complément de l’entretien annuel plus formel qui se tient en septembre.

Comment bien encadrer et gérer le télétravail en cabinet ?

Le télétravail est également un pilier important de la stratégie managériale de Jérôme Bruel. Accessible après deux ans d’ancienneté (une période souvent raccourcie), il permet aux collaborateurs de bénéficier de deux jours par semaine en distanciel. Cette flexibilité donne aux collaborateurs l’opportunité de mieux concilier vie personnelle et professionnelle tout en participant pleinement à la dynamique collective.

Jérôme Bruel a su adapter les postes afin que tous les collaborateurs aient accès à la même organisation de travail. Par exemple, pour offrir à la personne chargée de l'accueil un rythme de travail similaire à celui des autres collaborateurs, il a décidé de lui confier quelques dossiers pour ses jours de télétravail. Cela permet d'enrichir ses compétences et de l'intégrer pleinement aux autres missions du cabinet. Une autre personne a été recrutée spécifiquement pour gérer ces tâches les autres jours. Cette approche garantit une continuité de service tout en favorisant l'évolution professionnelle de chaque membre de l'équipe.

Quelles sont les pratiques managériales innovantes qui œuvrent au service du bien-être ?

Jérôme Bruel se distingue par son approche managériale moderne, qu’il qualifie de "management complaisant", en contraste avec le management traditionnel plus strict et hiérarchisé. Il prône une gestion où l’équilibre entre travail et bien-être est la priorité, tout en maintenant une hiérarchie nécessaire pour la prise de décision. Cette philosophie a permis à Validex Conseils de développer une ambiance de travail saine et de retenir ses talents sur le long terme.

Pourquoi est-ce important de dématérialiser ses processus ?

Validex Conseils a embrassé la dématérialisation depuis plusieurs années, un processus accéléré durant la crise du Covid-19. Aujourd'hui, le cabinet est entièrement dématérialisé, ce qui facilite le travail à distance et permet une flexibilité accrue pour les collaborateurs. Grâce à un VPN sécurisé, les collaborateurs peuvent accéder aux dossiers clients depuis chez eux, garantissant une continuité des services, même en télétravail.

Commentinstaurer une relation de confiance avec ses clients et le fidéliser ?

Avec les années, Jérôme Bruel a pu trier et sélectionner ses clients pour ne conserver que ceux avec lesquels une relation de confiance et de respect mutuel s'est installée. Cette approche permet d’éviter les tensions et d’assurer une collaboration harmonieuse, essentielle pour maintenir une bonne ambiance au sein du cabinet. Jérôme Bruel précise que la relation avec les clients n'est pas affectée par la semaine de quatre jours. Grâce à l’organisation minutieuse et à la dématérialisation des processus, le cabinet reste opérationnel cinq jours sur cinq, assurant ainsi une disponibilité constante pour les clients.

Le cabinet Validex Conseils, dirigé par Jérôme Bruel, représente un exemple réussi de transformation managériale, avec une vision innovante du bien-être au travail. Jérôme fait confiance à ses équipes et elles lui rendent bien ! En combinant une semaine de quatre jours, un télétravail encadré, et un management empathique, Jérôme a su créer un environnement de travail favorable à l’épanouissement de ses collaborateurs, tout en maintenant un haut niveau de performance. Ce modèle pourrait bien inspirer d'autres cabinets à réévaluer leurs pratiques pour mieux répondre aux attentes des collaborateurs d’aujourd'hui.