Découvrez le cabinet d'expertise In Extenso de Challans

Interview métier 6 juin 2022

In Extenso est un cabinet innovant, en pleine croissance qui accompagne les dirigeants d’entreprise dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise : comptabilité, gestion, conseil juridique… Découvrez le témoignage d’Angélique et Maxime, responsables clients, qui vous présentent In Extenso ! Le professionnalisme, l’esprit d’équipe, le respect et l’ambition, sont des valeurs qui leur tiennent à cœur.

Témoignage d’Angélique, et Maxime, Responsables clients chez In Extenso

Pouvez-vous vous présenter ? 🧑👩

Angélique : Alors je suis Angélique, ça fait trois ans que je suis Responsable Client chez In Extenso Ouest Atlantique dans l’agence de Challans (85).

Maxime : Alors moi je m’appelle Maxime, Je suis Responsable Client. Je travaille chez In Extenso depuis maintenant trois ans et ça fait six ans que je suis dans l’expertise comptable.

En quoi consiste le métier de responsable client ? 🤔

Angélique : Le poste de Responsable Client, ça consiste à gérer un portefeuille clients. Alors dans ce suivi régulier, il y a la partie comptable, il y a la partie fiscale, mais il y a aussi une partie qui peut être un peu exceptionnelle, qui va être de l’accompagnement sur des prévisionnels, sur des projets, sur des investissements.

Maxime : Aujourd’hui, le but, c’est que ce soit comptable ou fiscal, sur une optimisation de gérance. Et c’est partager aussi plein de choses avec nos clients tous les jours.

Quelle typologie de client accompagnez-vous ? 🤗

Maxime : Alors moi, j’ai un portefeuille d’à peu près 60 dossiers qui est composé principalement de TPE, beaucoup de secteurs d’activité bâtiments, restaurants.

Angélique : Mais il y a aussi des activités de professions libérales et après quelques dossiers, plus sympas avec des intégrations fiscales ou des choses comme ça.

Quelle relation avez-vous avec vos clients ? 🤝

Angélique : La relation avec mes clients, alors ça, je pense que c’est le point le plus important dans mon métier d’aujourd’hui, c’est qu’on est comme leur confident.

Maxime : J’ai une proximité avec mes clients qui fait qu’on s’entend très bien. Il y a une confiance mutuelle. Un exemple, j’ai un garagiste Voilà, on se tutoie, on a le même âge. On s’entend bien ouais.

Qu’est-ce que vous apporte In Extenso ? 🚀

Angélique : Le respect et l’équilibre je trouve entre la vie perso et la vie pro. Et de l’autonomie aussi, In Extenso, c’est vrai qu’on est complètement autonome sur nos portefeuilles clients.

Maxime : On est dans une entreprise où on avance rapidement que ça soit sur le côté moral ou le côté entreprise.

Qu’est ce qui vous fait rester chez In Extenso ? 👨‍👩‍👧‍👦

Maxime : Ce que j’adore moi, c’est me lever le matin et savoir que j’aime mon boulot, les collègues sont super sympas, une ambiance d’équipe. On a des conditions de travail qui sont super, des outils informatiques qui sont bien avancés.

Angélique : Ma relation client avec les clients que j’ai actuellement, qui sont au top. On a une vraie relation de confiance des deux côtés. Des moments de convivialité qu’on peut avoir avec In Extenso.